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但我们在客户愿意买单的好产品好服务方面，需要改善与提高。过去宏观调控对行业最大的影响，是把开发商的“武功”给废掉了，因为限购限价，开发商在产品上花的功夫减少很多。我们一直以为房子卖出去就代表能力提高，其实并不是这样，我们虽然通过收敛聚焦，赢得了战略主动，但是我们仍然需要好好打造客户愿意买单的好产品好服务。为什么把“客户愿意买单”放在“好产品、好服务”前？因为我们在黄金时代花钱让客户满意，但客户并不一定买单，这种做法已经跟时代相违背，不能再这么做，我们要通过“客户愿意买单”来检验我们的好产品、好服务。

在阿里完善新零售生态的同时，腾讯也在加快其智慧零售的布局。美团的商家资源和物流能力对腾讯来说至关重要。可以预见的是，此次交易完成后，腾讯将继续支持美团和摩拜完善出行生态。巨头的游戏就目前来看，中国互联网市场的竞争格局，创业公司竞争到最后，很难脱离巨头腾讯、阿里的控制。AT两家公司过去几年的竞争从电商、移动支付、外卖、网约车一路打到新零售、共享单车、人工智能，在这个过程中崛起的独角兽、创业公司到最后纷纷完成站队。

第三，基于客户，打造客户愿意买单的好产品、好服务。行业不管发生什么样的变化，即使行业萎缩也是十万亿级的市场。这十万亿级的市场中，为什么客户愿意买房子，一定是因为提供了好的产品和服务。所以，每个BG、BU都要打造客户愿意买单的好产品、好服务，这样才能活下去，才能活得好。过去几年，我们把这个能力疏忽了，我们做的不够好，现在必须要把它补回来。

而这个Autel Robotics，就是李红京直接控股的通元合创投资在美国设立的公司。至于“337调查”，旨在禁止一切不公平竞争行为，或向美国出口产品中的任何不公平贸易行为。这一调查一旦生效，大疆就有可能会面临产品无法进入美国市场的危险，对于主打国际市场的大疆来说，不啻于一次严重打击。

在下架风波中，小红书的公关反应迟钝，让外界关于小红书的猜测无数。媒体报道的，没报道的，各种流言飞窜，即使在声明发布后，也并不能接触很多人心中的疑虑，可见此次声明的作用之小，甚至为负。更重要的是这半年来，关于小红书的负面信息隔三差五，不重视企业的商誉，必将流失更多的用户。而优质的公关队伍的缺失，可能会让其经历市场的教训后，才能在这些方面成长。

但是，自第一封《创始人致信》发布以来，谷歌已经发展壮大并日渐成熟。在谷歌，除了搜索之外，我们还有各种各样受市场认可的消费者服务，比如谷歌地图、谷歌照片和YouTube；还有依托Android和Chrome平台的全球设备生态系统，包括我们自己的谷歌制造设备；以及谷歌云，包括GCP和G Suite；当然还有一系列基于机器学习、云计算和软件工厂的基础技术。数十亿人选择在他们的日常生活中使用这些产品，这是我们的荣幸，谷歌也将不断努力，不负这份信任和责任。